SOBRE
Heros Tecnologia

A Heros Tecnologia é uma empresa de Tecnologia da Informação especializada em oferecer soluções em informática corporativa. Especializa-se em desenvolver soluções que exigem múltiplas direções, bem como expertise, responsabilidade, agilidade e transparência. A Heros Tecnologia oferece toda a confiabilidade e segurança que fazem parte do seu DNA, acreditando sempre na força do trabalho e na comunicação como agentes transformadores de resultados, a fim de garantir constantemente a satisfação de seus clientes.

Diferenciais


A Heros Tecnologia conta com um sistema diferenciado que permite ao cliente o controle de horas trabalhadas, relatórios periódicos e mensais de atendimentos em aberto e encerrados, com controle em tempo real das atividades que estão sendo executadas.
O portal disponibilizado ao cliente engloba ainda o inventário completo de ativos e licenças da empresa, com acesso claro, imediato e controlado – possibilitando, assim, transparência e agilidade na obtenção de informações.
O acesso e abertura de chamados por usuários é rápido e simplificado, oferecendo agilidade e clareza no esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas, com acompanhamento simultâneo.
A Heros realiza também o monitoramento em tempo real de todos os dispositivos da empresa, com alertas para eventos críticos, garantindo um atendimento personalizado e agindo de forma preventiva, impedindo potenciais problemas.